El domingo, miles de cuentahabientes de Citibanamex no pudieron realizar pagos, retiros y depósitos utilizando su tarjeta de débito señalando dicho banco que se trataba de intermitencias en el servicio, pero fue la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) quien informó que anoche que la falla fue debido a un problema de hardware.
La intermitencia que hoy presentó #Citibanamex en sus servicios, correspondió, conforme a lo reportado por la institución a #CNBV, a un problema de hardware. Es importante señalar que este evento es independiente a los relacionados con #SPEI en días pasados. pic.twitter.com/xC87D9jL6r
— CNBV (@cnbvmx) May 14, 2018
Afirmó que la falla es independiente a los problemas registrados anteriormente con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Alrededor del mediodía del domingo se presentaron las fallas en el servicio de débito de Citibanamex, y fue hasta las 21:00 h que el banco aseguró que se habían solucionado las intermitencias y que los servicios de débito ya se encontraban operando con normalidad.
Fuente: Staff