Los hechos ocurrieron cuando la señora caminaba acompañada de su hermana y tras pisar uno de los adoquines del camino, se hundió en el agujero que tiene entre 4 y 5 metros de diámetro.
Araceli Zaragoza, familiar de la mujer, declaró que cada sábado caminan por el mismo camellón debido a que acuden a una terapia.
Al lugar, ubicado en Eduardo Molina y Talismán acudieron paramédicos de la Cruz Roja, del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM), del Heroico Cuerpo de Bomberos y la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC CDMX) para atender la emergencia y brindarle los primeros auxilios a la mujer.
Para facilitar las labores de rescate, los policías de la SSC acordonaron la zona. Asimismo, la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil (SGIRPC) indicó que la oquedad abarca prácticamente todo el espacio del camellón, por lo que ya quedó restringido el paso al público.
De igual manera, comenzaron las indagatorias para determinar las causas que generaron el socavón. Una de las hipótesis es que haya formado a partir de una fuga de agua la cual ya están buscando. Ante esta situación, las autoridades le pidieron a los ciudadanos evitar el lugar.