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Uber reembolsará cobros abusivos

Publicado por
José Cárdenas

A los usuarios que el pasado miércoles realizaron viajes en Uber y recibieron una tarifa mayor a 4.9X les será reembolsado el monto total del cobro, informó Luis de Uriarte, vocero de la empresa, en entrevista con José Cárdenas.

Luego de las quejas presentadas por pasajeros el día que hubo doble Hoy No Circula en la Ciudad de México, la empresa se dijo sensible ante la inconformidad generada.

Por lo anterior, se decidió bonificar totalmente o regalar viajes a los afectados.

El vocero de Uber informó que «a los usuarios que hicieron viajes de más de 3.5X, les regalaremos 2 viajes de hasta 150 pesos».

Además, señaló: «estamos trabajando junto a las autoridades para encontrar soluciones creativas que logren un balance entre demanda, eficiencia y precio durante crisis ambientales.»

Concluyó señalando que quieren ser «parte de la solución y evitar que esto vuelva a suceder.»

 

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José Cárdenas