Spotify respondió a los señalamientos de Café Tacvba luego de que Rubén Albarrán solicitara a Warner Music y Universal Music que retiren su música de la plataforma. El vocalista de la agrupación mexicana expresó su desacuerdo con las inversiones en armamento, la publicidad de ICE y el uso de inteligencia artificial, además de las bajas regalías que reciben los artistas.
La plataforma de streaming negó financiar guerras y aclaró que Helsing es una empresa independiente que suministra tecnología de defensa a Ucrania. Respecto a los anuncios de ICE, explicaron que la publicidad mencionada fue parte de una campaña de reclutamiento del gobierno estadounidense difundida en diversos medios y plataformas.
Sobre el uso de inteligencia artificial, Spotify señaló que sus políticas se enfocan en proteger a los artistas humanos. La compañía también abordó el tema de las regalías, afirmando que entrega el 70% de las mismas a los titulares de los derechos de las canciones, catalogándose como la plataforma que más paga a sus artistas.
Pese a las diferencias, Spotify manifestó su respeto por el legado de Café Tacvba y expresó su compromiso de seguir siendo el puente entre su música y los millones de fans que los apoyan diariamente en la plataforma, ofreciéndose a continuar siendo aliados comerciales para llevar su música al mundo.