Luego de que quedó plenamente en operación el tramo Santa Fe–Observatorio del Tren México–Toluca “El Insurgente”, la presidenta Claudia Sheinbaum llamó a la ciudadanía a utilizarlo y aseguró que se trata de un proyecto que transforma la movilidad del Valle de México. En su conferencia matutina en Palacio Nacional relató que la modernización de la estación Observatorio del Metro la sorprendió por su tamaño y diseño, subrayó la conexión con la Línea 1 y señaló que en su primer día completo de servicio el tren registró una demanda excepcional, al grado de que “se súper llenó” desde temprano.
La mandataria recordó que la rehabilitación de la Línea 1 comenzó durante su gestión al frente de la capital y fue concluida por administraciones posteriores, lo que permitió integrarla al nuevo sistema interurbano que calificó como una obra estratégica para la movilidad regional. Además, informó que pedirá a Banobras analizar descuentos para personas adultas mayores con credencial INAPAM y reconoció que aún hay trabajos complementarios en los alrededores de Observatorio, aunque el servicio ya opera con normalidad y seguridad para los usuarios.