Cristina Torres, secretaria de gobierno de Quintana Roo, en entrevista con José Cárdenas, comentó que cayó demasiada agua en muy poco tiempo, como sucedió de las 11 a las 12 de la noche en que cayeron 58 milímetros. La condición del suelo no alcanzó a permear toda el agua por la cantidad de lluvia que se presentó en Chetumal. Se señaló que por instrucción de la gobernadora Mara Lezama, se cuenta con tres equipos de grúas de servicio gratuito para rescatar aquellos vehículos que quedaron varados por los encharcamientos.