El titular de la Profreco, Ricardo Sheffield, informó que fueron 260 los vuelos cancelados por Aeroméxico debido a casos de covid-19 en empleados.
Aseguró que las operaciones ya están regularizadas.
Durante la Mañanera, señaló que el problema se concentró en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, entre el 6 y 10 de enero, ya que es la base de operación de Aeroméxico.
El funcionario lamentó que no haya una cultura de denuncia por parte de los pasajeros de la transportación aérea, pues solamente se otorgaron 103 asesorías, 18 conciliaciones inmediatas y 8 quejas formales
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El funcionario añadió que «Volaris y Viva Aerobus cancelaron muy pocos vuelos».
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