La nueva política de verificación de cuentas entró en vigor el 22 de enero de 2021. Diseñada a partir de los comentarios de los usuarios, modifica los requisitos necesarios para poder optar a la insignia azul de verificación, e introduce nuevas categorías para los tipos de cuentas candidatas a la verificación.
Desde entonces, la compañía ha eliminando automáticamente la insignia de las cuentas que ya no cumplen los criterios actualizados de verificación, como las que están inactivas o incompletas. Y desde este jueves, retoma el proceso de solicitud, como han informado desde Twitter.
La compañía paralizó el sistema anterior a raíz de la polémica que se generó en 2017 cuando se descubrió que había concedido la marca a Jason Kessler, organizador de la marcha supremacista de Charlottesville, en Estados Unidos, que acabó con la muerte de una persona.
QUÉ ES LA VERIFICACIÓN DE CUENTA
Las cuentas verificadas muestran junto al nombre de usuario una insignia de color azul. Se trata de una de las formas que tiene la compañía de distinguir la autenticidad de las cuentas que son de interés público, para que otros usuarios puedan tener más contexto sobre con quién están manteniendo una conversación.
Bajo la nueva política, pueden optar a la verificación las cuentas que se encuadren en las siguientes categorías: Gobierno; Empresas, marcas y organizaciones; Empresas de noticias y periodistas; Entretenimiento; Deportes y ‘gaming’; y Activistas, organizadores y otras personas influyentes. A lo largo del verano se incorporarán nuevas categorías para como científicos, académicos, y líderes religiosos.
Las cuentas candidatas, además, deben estar completas, con un nombre y una imagen de perfil y una dirección de correo electrónico confirmada o un número de teléfono. Ya no hace falta contar con una descripción de perfil ni con una imagen de cabecera, como ocurría anteriormente. Pero sí cumplir con las Reglas de la plataforma.
NUEVO PROCESO DE SOLICITUD
La nueva solicitud de verificación estará disponible a nivel global, para todos los usuarios, en las próximas semanas, como han confirmado desde Twitter, ubicada en la pestaña de Configuración de Cuenta.
Los usuarios que presenten su solicitud recibirán un correo de respuesta en unos días, aunque desde la compañía han matizado que este proceso puede llevar algunas semanas según el número de solicitudes recibidas.
Si la solicitud es finalmente aprobada, el usuario verá aparecer la insignia azul de forma automática en su perfil. En caso de ser rechazada, especialmente si puede deberse a un error, el usuario puede volver a presentar la solicitud 30 días después de recibir la decisión sobre su solicitud.
OTRAS FORMAS DE VERIFICAR LA IDENTIDAD Y APORTAR INFORMACIÓN
La insignia azul es solo una de las formas que tiene Twitter de verificar la identidad de las cuentas que intervienen en la conversación pública en la plataforma social. Para las cuentas automatizadas, conocidas como ‘bots’, también existe un icono que las diferencia si comparten contenido útil.
En concreto, las cuentas automatizadas muestran la cabeza de un robot de color gris, tanto en el perfil (bajo el nombre, con indicación de quién la gestiona) como en los ‘tuits’.
Por otra parte, la compañía está trabajando en una nueva pestaña para los perfiles, ‘About (sobre), que permitirá a los usuarios y negocios ampliar la información que consideren importante para quienes les siguen o quieren comunicarse con ellos, como por ejemplo, los pronombres con los que se identifican.