Todo inició cuando uno de los meseros del restaurante Los Guanatos se acercó a la festejada para flamear una bebida, sin embargo debido a un descuido las flamas se dirigieron hacia el rostro de una turista estadounidense quien resultó con quemaduras de segundo y tercer grado en cara y brazos. Los hechos quedaron registrados en un video que fue grabado con un celular y compartido en distintas redes sociales.
Tanto en Facebook como en Twitter, la grabación fue publicada con la intención de denunciar la negligencia del establecimiento, el cual no contaba con las mínimas medidas de seguridad ante cualquier emergencia, de acuerdo con lo se lee en el texto que acompaña a los posts; además que la empresa “nunca” brindó el apoyo que la víctima requería en el momento.
La agraviada, de nombre Marissa Daniel, resultó con quemaduras de segundo y tercer grado en rostro y brazos, las cuales dio a conocer en el video que circula en redes sociales, en donde se le ve recostada en una camilla recibiendo atención médica, así como frente a un espejo mientras muestra la gravedad de sus heridas.
La turista afectada indicó que, ya que la empresa nunca le brindó el apoyo de emergencia que requería tras haber sido quemada, analiza emprender acciones legales en contra de la empresa responsable del establecimiento, pues solo desea que se haga justicia por esta lamentable negligencia e indolencia por parte de la empresa implicada.