El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, indicó que el dinero de los usuarios está seguro, luego de que el Banco de México (Banxico) reportara que una cantidad desconocida de fondos fue sustraída de al menos cinco grupos financieros a través de «transferencias no autorizadas».

«Lo importante es que los usuarios tengan la seguridad de que su dinero está seguro. El dinero de los usuarios no está perdido. Es una obligación del banco cuidar de ese dinero», indicó en entrevista con José Cárdenas, para Grupo Fórmula.

Di Costanzo dijo que si la sustracción de recursos reportada por el Banxico fue un hackeo, «el dinero lo tendrá que reponer el banco», pues en dicho caso «no hay ninguna responsabilidad para el usuario y por ese lado deben estar tranquilos». «No podríamos perder ese dinero, en el peor de los casos tendría que volver a nuestra cuenta de origen», indicó.

El titular de la Condusef indicó que las fallas en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), ya no son un problema de sólo tres bancos y que ya afecta a entre 18 y 20 instituciones financieras.