Finalmente, después de semanas de efervescencia mediática por el escándalo del #DieselGate, las aguas están regresando a su nivel y es ahora cuando el nuevo CEO de Volkswagen, Matthias Müller, emitió un comunicado donde anuncia los cinco pasos claves que buscarán regresar a Volkswagen a la senda correcta.

El máximo jerarca de la automotriz alemana afirmó que: «Volkswagen saldrá de la situación actual más fuerte que antes». Los puntos referidos forman parte de una estrategia a largo plazo que se extenderá hasta el año 2025.

1.- Atender a los clientes afectados por el #DieselGate

Müller explicó que su principal prioridad es apoyar a los clientes afectados por el problema de los motores diésel. «Nuestros clientes están en el centro de todo lo que nuestros 600 mil empleados en todo el mundo hacen», dijo el CEO, al tiempo que aseveró que Volkswagen está trabajando intensamente para desarrollar soluciones técnicas eficaces.

2.- Investigar el caso, «caiga quien caiga»

El paso dos será llevar a cabo y hasta sus últimas consecuencias una investigación sobre lo sucedido. «Tenemos que descubrir la verdad y aprender de ella», comentó.

De igual forma, Müller agregó que Volkswagen está siendo extremadamente cuidadoso en el análisis de los hechos. Así como en su momento lo enfatizó Winterkorn, Matthas Müller enfatizó que los responsables de lo sucedido deberán enfrentar consecuencias graves.

3.- Volkswagen se descentralizará

El tercer punto en la estrategia de Müller será descentralizar la mayor parte de las operaciones de Volkswagen, de tal forma que las marcas subsidiarias tengan una mayor independencia.

El CEO alemán afirmó que el Consejo Ejecutivo se centrará en establecer estrategias entre las marcas, el aprovechamiento de sinergias y la garantía de que los recursos del Grupo sean utilizados con eficacia. «Vamos a revisar en detalle nuestra cartera actual de más de 300 modelos y examinar la contribución que cada uno hace a nuestros ingresos”.

4.- Concientizar

El cuarto punto en la estrategia de Müller contempla un “realineamiento de la cultura del Grupo” y la conducta de sus ejecutivos.

“En la búsqueda de la perfección, debe mantenerse el compromiso de los empleados y la responsabilidad social en el Grupo Volkswagen”, dijo y puntualizó que son necesarios cambios en la forma en que la marca comunica y cómo maneja sus errores.

Asimismo, Müller hizo un llamado a todos los empleados de Volkswagen, para mostrar más coraje, mayor creatividad y un espíritu más empresarial en sus relaciones entre colegas.

5.- Transformarse a fondo para el largo plazo

El quinto punto de Matthias Müller contempla una completa transformación de la estrategia 2018 del Grupo en una estrategia hacia el 2025. «Mucha gente, no sólo fuera de Volkswagen, sino también algunos de nosotros, no entendía que nuestra Estrategia 2018 es mucho más que números de producción. Muchas cosas se subordinaron al deseo de ser «más rápido, más alto, más grande», sobre todo el rendimiento financiero».

De acuerdo al CEO, el punto no es vender 100 mil vehículos más o menos que un competidor importante. En realidad se trata de buscar un crecimiento cualitativo. El Sr. Müller anunció que las bases sobre las cuales se basará la estrategia hacia el 2025, se desarrollarán en los próximos meses, y se darán a conocer a mediados del 2016.

Fuente: Motorpasion