Acuerdo para realizar acciones de protección a los consumidores de ambos países

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés), firmaron un acuerdo para realizar acciones de protección a consumidores en ambas naciones.

La Profeco señaló que con la firma del convenio se pretende salvaguardar a los usuarios pertenecientes a grupos vulnerables, tales como personas de la tercera edad y la comunidad mexicana que radica en el país norteamericano.

Asimismo, ambos países podrán intercambiar información respecto al servicio de tiempo compartido, comercio electrónico y difundir el programa «Quién es Quién en el Envío de Dinero».

Durante la presentación de la iniciativa “Every Community”, la titular de la Profeco, Lorena Martínez, resaltó que con el trabajo conjunto de ambos organismos se podrán identificar los rubros en los que se tenga que trabajar de manera inmediata.

Respecto a los fines del programa, admitió que tendrá como objetivo la comunicación, el entendimiento y el cumplimiento, para que las acciones emprendidas sean más eficaces.

De igual forma, la Profeco presentó el programa “Quién es Quién en el Envío de Dinero”, a través del cual se realiza un análisis de costos para enviar remesas desde Estados Unidos a México y permite comparar cuáles empresas ofrecen un servicio más seguro y más barato.

Y para el tema de Comercio Electrónico, se acordó la revisión de mecanismos que permitan, en ambos países, la atención adecuada de quejas o denuncias sobre actividades realizadas por proveedores con domicilio en Estados Unidos.

Fuente: El Economista